霍某在某网约车平台小程序中预约专车出行，某汽车出租公司司机胡某接单载客。霍某乘坐于车辆副驾驶位置，司机胡某提醒其系好安全带或于车辆后排就坐，但霍某因其自身体型偏胖，说系安全带不舒服表示拒绝并坚持坐在副驾驶。
途中，胡某驾驶车辆与另一小客车发生追尾事故，导致两车受损，霍某不幸受伤。交通事故认定书确认司机胡某为全部责任。
急救病历记载，霍某受伤当时因脊髓损伤，已无法自主活动。经鉴定霍某构成五级伤残（身体已不能自主活动）。
霍某将司机胡某、某网约车平台、某汽车出租公司诉至法院，请求赔偿医疗费、护工费、误工费、伤残赔偿金等约150万元。
霍某认为，胡某系某汽车出租公司的司机，其在驾驶过程中的过错行为导致原告受伤，应当承担赔偿责任。某网约车平台作为运输合同关系的主体应当承担承运人责任。
胡某称，霍某坐在前排，不听劝阻不系安全带，且事故碰撞不严重，霍某自身颈椎病情应有一定参与度。
某网约车平台称，其仅为提供用车信息服务的撮合平台，仅负责派单给某汽车出租公司司机，由司机负责承运，其与胡某、某汽车出租公司仅为合作关系，且其与某汽车出租公司签订的《网约车合作协议》约定由用人单位承担侵权责任。
某汽车出租公司承认胡某是其员工，但称某平台是实质性筛选服务提供者和管理交易的主体，且应当为乘客投保乘员险而未投保，应为该案责任主体。
法院经审理认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
司机胡某驾驶车辆注意力不集中，与前车发生追尾事故，经认定为事故全部责任，胡某为某汽车出租公司的司机，某汽车出租公司应依法承担赔偿责任。某网约车平台通过司机提供运营服务，每单收取固定比例的通道费。
法院认为，某汽车出租公司与某网约车平台应对霍某合理主张承担连带责任，责任承担后，可根据法律规定或约定另行明确最终责任承担人。
经过鉴定，霍某虽然存在自身基础病情，但撞击导致颈部过伸引起脊髓损伤是决定性因素，霍某病情为次要因素。但根据交通法规的规定，机动车行驶时，驾驶人、乘坐人员应当按规定使用安全带，摩托车驾驶人及乘坐人员应当按规定戴安全头盔。
霍某自述因身体偏胖，不系安全带，是违反交通法规的强制性规定的行为。霍某未系安全带的行为与其脊髓损伤具有直接因果关系，其因自身违法行为导致损害，应当减轻侵权人的责任。因此，霍某应自担20%的责任。
司机在乘客上车后应及时履行提示义务，明确提醒乘客系好安全带，驾驶过程中注意安全、保持平稳，避免急刹车、急加速、突然变道等操作。
乘客应避免侥幸心理，上车后务必系好安全带，如有自身特殊情况或任何不适，应多加注意并及时告知司机。
平台应积极履行管理义务，加强司机培训，完善安全提示机制，更好地应对和保障乘客安全，积极配合事故协助处理。
（作者：崔鹏宇 作者单位：临江林区基层法院）
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